366bit-এর গোপনীয়তা নীতি

366bit ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং বর্ণনা করে যে 366bit-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা আর্থিক লেনদেনের তথ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা।
• ব্যবহারকারী / সদস্য: যে ব্যক্তি 366bit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• তৃতীয় পক্ষ: 366bit-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।

366bit একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের (২১+) জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

366bit-এর সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও উন্নত করতে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

২.২ আর্থিক ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন — বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেন সময়। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের বিবরণ
• পেজ ভিজিটের সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন পথে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৪ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে — সেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে।

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। 366bit-এ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন সম্পাদন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের সঠিকতা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের সেবা ও গেম কন্টেন্ট উন্নত করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলা।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র ২১+ বয়সী ব্যক্তিরাই সেবা গ্রহণ করছেন।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা: স্বাগত বোনাস ও অন্যান্য অফার সঠিকভাবে প্রযোগ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা।

এই প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হলো চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পালন, আইনি নিয়মকানুন মেনে চলা এবং 366bit-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষা।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

366bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে নিরাপদে ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ প্রযুক্তি ও সফটওয়্যার অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বাসযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করি — যেমন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি)। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান।

৪.৩ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে থেকে কাজ করি।

৪.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সাইবার সুরক্ষা পরিষেবার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

366bit আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অত্যাবশ্যক — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নয়নে সহায়তা করা।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৬.১ সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক রেকর্ড ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

366bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
• ডেটা এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তবে আমরা ঝুঁকি সর্বনিম্ন রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

৭ আপনার অধিকার

366bit-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

366bit কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয় এবং আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

366bit প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার উপর 366bit-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা আপনাকে এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিগুলো পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি। তাদের সেবা ব্যবহারের ফলে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার দায় 366bit বহন করে না।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো ও সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় থাকে এবং তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অক্ষুণ্ণ থাকে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর শুধুমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে এবং উপযুক্ত চুক্তির মাধ্যমে করা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

366bit যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা আছে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

366bit দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য (বাজির পরিমাণ, খেলার সময়কাল, জেতা ও হারার ধরন) বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে পারি।

এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার কল্যাণে ব্যবহার করা হয় — আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা লিমিট সেটিংয়ের পরামর্শ দিতে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।